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標題: 職場交往：「聽懂」最重要 [打印本頁]

作者: pbush0111 時間: 2011-4-13 23:15 標題: 職場交往：「聽懂」最重要

她笑著說，「以前領導召集大家開會的時候，多少次我們都在抱怨，怎麼還沒結束呢？總是不自覺地去打斷，或者思想走神，根本沒有深刻理解老總的意思，結果做了很多無用功，又去不停地與領導溝通，解釋自己的意思，其實都是因為自己首先沒有聽明白領導的意思，才有後來的溝通不暢。」

　　的確，這種情況在職場中很常見，很多人都會覺得溝通是一件很難的事情。隨著工作頻率的加快，我們不再願意接收太多不需要的信息，總是顯得行色匆匆，因為太忙，就連說話都變得簡短。

　　很長一段時間，「說」成為我們更多人選擇的溝通方式。在吵架的時候，我們放任心情地說，表達自己的憤怒；別人對自己不理解的時候，我們是在絞盡腦汁地為自己辯說；想對父母盡孝心的時候，我們把自己的心意說給父母聽。更多的人願意用「說」作為唯一的溝通方式，因為它更快、更直接，但大家卻遺忘了「只有會聽的人才會說」這句老話。

　　聽比說做起來更需要毅力和耐心，但只有聽懂別人表達的意思的人才能溝通得更好，事情才能解決得更圓滿。溝通就好像一條水渠，首先是要兩頭通暢，那就是指我們要打開我們的耳朵，傾聽別人的話。關上耳朵，張開嘴巴的談話，不能算是溝通。傾聽是說的前提，先聽懂別人的意思了，再說出自己的想法和觀點，才能更有效地溝通。

　　多聽，有時候也是一種積累，聽別人談成功，說失敗，那就是在為自己將來儲蓄財富。聽和說是不能分開的兩個環節，只聽不說的人不能成功，只說不聽的人也不能成功。在工作中每個人都需要和別人溝通，但是聽的多還是說的多，就要看我們擁有怎樣的態度。做一個先聽後說的人，會讓溝通更順利。

作者: bin729 時間: 2011-9-16 21:08

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