一：初進工廠
我是去年中進入一家小型的電子廠家做出口。出口部很小，就我和另一個業務員。老闆直接管理我們的工作，但他要處理的事情很多，所以實際就成了那個男業務（簡稱B）管理我。（老闆沒有當我面說過他是我的上司）
儘管之前我在一家大企業做了出口跟單有三年，但是怎麼把商品賣給老外，我還是門外漢。
我也就從頭開始學習了，工廠沒有給我什麼銷售的平臺，也沒有專人去教我什麼。不過我已經不是一個畢業生，知道東西還是要靠自己學習的，就按老闆的要求天天呆在車間（7月份啊，就是坐著不動也不停汗流）熟悉生產流程。就這樣過了一個半月，我終於能回到辦公室上班了。
因為是新人，我和其他部門的同事不是很熟，而B對我很友好，主動介紹公司的一些情況給我（基本上都是關於公司，老闆的一些小內幕）我當時也沒多想，就當聽故事那樣去聽。他待人很熱情，讓人覺得和他交談一點距離都沒有，很容易就放下戒心。我那時把他當好朋友了。那知道，這就是麻煩的開始。
二：矛盾開始
我回到辦公室上班後，每天就努力地上網搜索客戶。就這樣毫無目的地幹了幾天，終於有一個客戶回信了，那可是我的第一封詢價信啊。因為我那時還沒有公司的報價單，所以就請教他怎樣報價。他就在我的電腦上給客戶回信了。完了，在簽名欄上加了他的名字。我不解，他就解釋是方便以後客戶跟進。我也就算了，反正是新人。但是下班的時候他卻要求我把那個客戶的電話和姓名給他。我當然不願意，就敷衍著說等明天再給。他發怒了，直接對我哄：“你今天不給你就不要走出這個門口！“ 我從來沒有想到剛才還和我開玩笑的”朋友“居然為了一個我的客戶而和我反臉。我氣哭了，把客戶資料都給他之後就頭也不回地走了。我實在想不清楚，一個人怎麼能變臉變得這麼快？
三：反映無效
幾天後，我向老闆反映了此事，沒想到老闆第一句話就是你還沒學會走就想飛了？！我真的是搞不懂他的意思，就在兩個星期前，他還語重心長地對我說要好好幹，快點學會銷售技巧。老天，你不讓我直接去接觸客戶，我怎麼能學會銷售？帶著滿肚子的疑問，我聯繫之前所發生的一切，發現所有的事情都是發生在老闆給他下達了下半年很高的銷售任務之後的，老闆對我的態度轉變也是發生在這個時間。我想，我可能被人當成了和老闆討價還價一個交易的棋子。因為B之前和我說過要我每天幫他上網找幾十個客戶的E-MAIL，然後他自己跟進，還要幫他跟單怎麼的。但我應聘的職位是業務員啊，不是跟單。或者可以這樣想，要他完成那個銷售任務的前提是我要成為他的幫手。就這樣，我在不知情的情況下就變了他的下屬了。
各位可能會說，這些都是你自己認為的啊，又沒有什麼事實根據，但是我真的想不到還有什麼事情會讓老闆對我的態度產生變化。我在使用期內的表現一向很好的。
四：摸索發展
在鬱悶了半個月後，我直接和B說我需要公司的報價單來發展客戶。我向他明確表示，我來這裏的目的不是做跟單，而是開發客戶。他最後還是給了，因為我的試用期過了。然後我就開始了在網上搜客的艱難日子。沒有任何幫助，就是靠我每天坐在電腦前不停地SEARCH，SEARCH再SEARCH，然後給找到E-MAIL地址的客戶發郵件。每天都抱著希望等回信，但等來的都是失望。
我覺得外貿最折磨人的一點不是它的困難，而是在你充滿希望後又給你失望。無數的失望堆積起來，就是很容易變成絕望。尤其是看到B接到定單的時候，自己心裏真的不是滋味。到了無處可找客戶E-MAIL ADD的時候，真的是會把人急瘋。我記得我最瘋狂的一次是一個星期發了2千封信。全都是我一封封地點擊發出去的，那時候痛得連手都抬不起來了。 |
