)「我的信用卡裡有8元錢的存款餘額，註銷後轉到其他銀行卡上光手續費就要5元，而且還要等上1個月，太不合理了。」讀者張先生昨天致電本報，稱因註銷後取餘額的手續費太高，無奈之下已不打算立即註銷。「我準備先找家超市把錢消費掉，再申請註銷。」
記者近日逐一撥打工行、招行等近十家銀行的信用卡客服電話發現，持卡人申請將信用卡銷卡後，想取回信用卡裡的餘額還真不太容易，諸多門檻在限制著持卡人銷卡的熱情。
門檻一：等待時間。銷卡後要等30天或45天才能拿到餘額。目前，中行的信用卡是先清零再辦理正式註銷，即申請銷戶後，由持卡人在45天內將餘額從中行的櫃檯取出(無手續費)，再辦理正式註銷。除中行外，建行、交行等其他銀行都是先正式銷戶再清理餘額。而正式銷戶前通常有一個30天或45天的預銷戶過程，在30天或45天的預銷戶時期過去後，持卡人方可到銀行櫃檯取出餘額，或者由銀行將餘額打到持卡人提供的其他儲蓄卡上。
門檻二：硬件。持卡人提供的、供餘額轉入的儲蓄卡也有限定條件。除了招行不限定開戶行之外，農行、民生銀行(7.74,-0.04,-0.51%)等其他銀行均要求持卡人提供用同一證件在該銀行辦理的儲蓄卡，否則信用卡的餘額將無法轉出。
門檻三：手續費。一些銀行對餘額轉出收取手續費。招行和中信銀行(7.44,-0.07,-0.93%)的客服表示，信用卡註銷後的餘額，持卡人不能到櫃檯去取，只能由銀行轉入到持卡人提供的卡上，銀行對這項服務要收取手續費。招行收取千分之五，最低5元，最高50元；中信銀行收取千分之三，最低5元。記者以持卡人身份向招行客服咨詢，如果想申請註銷的信用卡有4元錢的餘額該怎麼辦時，對方建議記者先把餘額消費掉再行申請，否則，「這筆錢連手續費都不夠，銀行不能辦理餘額轉出服務，這筆錢只能停留在賬戶上。」也就是說，這筆錢持卡人根本無法取出來。 |
