把送來維修的電視機內完好的零件換掉，然後再告訴你些編造的問題，騙你維修費。昨天，南京市工商局提醒消費者，維修家電最好到廠家指定的維修部。
家住堯化新村的陸大爺10年前買的一台彩電前不久突然沒了圖像，他就把電視機送到附近一家個體家電維修部修理。幾天後陸大爺去取電視機，維修部王老闆告訴他，電視機核心零件高頻頭壞了，要收400元。陸大爺心想電視機修好了就行，就付了錢，也沒有索要相關的票據。
可是，電視機回到家裡只看了幾天就又壞了，他到該家電修理部諮詢，王老闆告訴他電視機太老了，零件不行了。剛剛修好的電視怎麼這麼快就又壞了？陸大爺要求維修部免費修理，王老闆不同意，說重修要另付錢。
這個時候，陸大爺開始懷疑維修部的老闆在玩貓膩，於是翻出電視售後服務單上指定的維修點電話，聯繫之後，電視機廠家很快派來了維修人員，經過一番檢查，維修人員說，電視機裡面的核心零件高頻頭被換掉了，而原先電視機沒有圖像的原因根本不是高頻頭出了問題。
陸大爺聽後很氣憤，便向棲霞工商分局投訴，該局工作人員立即上門進行調查瞭解。經詢問，王老闆說出了實話，他見陸大爺送修的電視機是品牌機，零件品質好，就把高頻頭換下來，把一個舊的雜牌高頻頭替換了上去。陸大爺要求把原來的高頻頭重新裝上去，王老闆推說找不到了。經協調王老闆賠償了陸大爺200元錢。
工商部門提醒說，消費者到維修部修理家電，一定要問清家電損壞的原因，並索要票據，一旦出現問題，可以及時維權。 |
